{"id":12179,"date":"2019-03-26T19:48:00","date_gmt":"2019-03-26T19:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/naudenaturals.com\/?page_id=12179"},"modified":"2025-07-06T20:56:44","modified_gmt":"2025-07-06T17:56:44","slug":"ostuinfo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/ostuinfo\/","title":{"rendered":"Ordering guidelines"},"content":{"rendered":"\r\n\t\n

Veebipoe naudenaturals.com (edaspidi nimetatud veebipood) omanik on O\u00dc SoulFood (registrikood 12614144), asukohaga L\u00e4\u00e4ne 18, P\u00e4rnu 80045, EESTI .<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 M\u00dc\u00dcGILEPINGU KEHTIVUS, TOOTE JA HINNA ANDMED<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub saatmistasu.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 Saatekulu s\u00f5ltub ostja asukohast ja saatmisviisist. Saatekulu kuvatakse ostja poolt tellimuse esitamisel.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 Tooteinfo on e-poes kohe toote k\u00f5rval.<\/p>\n

5)\u00a0\u00a0\u00a0 Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TELLIMUSE VORMISTAMINE JA MAKSEVIIS<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. T\u00e4itke k\u00f5ik n\u00f5utud v\u00e4ljad ja valige tellimuse vormistamiseks sobivaim saatmisviis. Seej\u00e4rel kuvatakse ekraanil kogukulu. Tasuda saate mugavalt pangalingi kaudu, krediitkaardiga v\u00f5i Paypaliga.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on SoulFood O\u00dc. SoulFood O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tlejale Montonio O\u00dc-le. \u00a0<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub tasumisele kuuluva summa laekumisel veebipoe pangakontole.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 7 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dudes alates tellimuse vormistamisest.<\/p>\n

5)\u00a0\u00a0\u00a0 Kui meil ei ole v\u00f5imalik tellitud kaupa tarnida laoseisu l\u00f5ppemise t\u00f5ttu v\u00f5i muul p\u00f5hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v\u00f5imalusel ja tagastatakse tasutud raha (koos saatekuluga) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul kauba ostmisest. teate saamine.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 HINNAD JA MAKSUD<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 K\u00f5ik hinnad on esitatud eurodes. Meie koostisosade ja pakkematerjalide hind on erinev ja seet\u00f5ttu j\u00e4tame endale \u00f5iguse muuta oma toodete hindu ette teatamata. See ei kehti juba sooritatud ja t\u00e4ielikult tasutud tellimustele.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Veebipood j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 Esitatud tootehinnad ei sisalda saatmiskulusid. Postikulu tasutakse vastavalt veebilehel esitatud teabele, kui kliendiga ei ole teisiti kokku lepitud. J\u00e4tame endale \u00f5iguse oma postikulu hindu muuta.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 \u00dcle 24-euroste tellimuste puhul on meil hea meel pakkuda tasuta kohaletoimetamist SmartPosti pakiautomaatidesse \u00fcle Eesti. Alla 24-eurosed tellimuste saatmiskulu on 2,99 eurot.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TARNE<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 P\u00e4rast m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist komplekteerib veebipood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks \u00fcle ettev\u00f5tte logistikapartneritele.\u00a0<\/span><\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Veebilehel n\u00e4idatud kohaletoimetamise t\u00e4htajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest veebipoe pangakontole. Tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ja l\u00e4hetamiseks v\u00f5ib kuluda kuni 5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva. Keskmiselt on kohaletoimetamise aeg 1-3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva.\u00a0<\/span><\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e4dalavahetustel\/riigip\u00fchadel tehtud tellimusi k\u00e4sitletakse j\u00e4rgmisel t\u00f6\u00f6p\u00e4eval.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele \u00fcle antud \u00f5igel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood ei saanud m\u00f5jutada ega ette n\u00e4ha. Kui arvate, et teie paki kohalej\u00f5udmine v\u00f5tab liiga kaua aega, oodake 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva enne meiega \u00fchenduse v\u00f5tmist.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SmartPosti<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SmartPosti on mugav, kiire ja 100% ilmastikukindel. Endile l\u00e4hima pakiautomaatide asukoha leiate siit<\/a>.<\/p>\n

Kui pakk on Teie valitud sihtkohta p\u00e4rale j\u00f5udnud, siis edastatakse Teie mobiiltelefonile SMS-teade koos paki v\u00e4ljastuskoodiga. SMSis sisalduva uksekoodi peate sisestama SmartPosti puutetundlikule ekraanile, mille j\u00e4rel avaneb \u00f5ige kapiuks, kust leiategi oma paki. Pakkide v\u00e4ljastamise kohta saate lugeda ka SmartPosti kodulehek\u00fcljelt<\/a>.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendrip\u00e4eva alates Teie mobiiltelefonile uksekoodi saatmisest. Juhul kui Te ei l\u00e4he pakile 7 p\u00e4eva jooksul j\u00e4rele, saadetakse tooted meile tagasi ning nende eest tasutud summa ei kuulu tagastamisele.<\/p>\n

NB! Palun olge kindlad, et olete esitanud enda korrektse mobiiltelefoninumbri. Kui Teie antud telefoninumber ei ole korrektne v\u00f5i Teid ei saada k\u00e4tte, siis v\u00f5ib kohaletoimetamise aeg pikeneda ilma etteteatamiseta.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 Kui Teie pakk hilineb v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u v\u00f5i kolmandate osapoolte s\u00fc\u00fc t\u00f5ttu, siis teavitatakse Teid sellest e-kirja teel.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6.\u00a0\u00a0\u00a0 T\u00dcHISTAMINE, TAGASTAMINE JA ASENDAMINE<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Saate oma tellimuse igal ajal enne l\u00e4hetamist t\u00fchistada.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Tellimusi ei saa p\u00e4rast t\u00e4itmist t\u00fchistada. Juhime t\u00e4helepanu sellele, et h\u00fcgieeni- ja hoiustamiskaalutlustel ei saa me tagasi v\u00f5tta, kui muudad meelt p\u00e4rast seda, kui tooted on juba l\u00e4hetatud.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 Asendame ainult enda tehtud vead ja maksame seet\u00f5ttu hea meelega tagasisaadetise eest.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 K\u00f5ikidest tootevigadest tuleb teatada koheselt ja mitte hiljem, kui 7 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist.\u00a0<\/span><\/p>\n

5)\u00a0\u00a0\u00a0 Valedest, puuduvatest v\u00f5i kahjustatud toodetest tuleb meid teavitada 14 p\u00e4eva jooksul alates k\u00e4ttesaamisest. Me ei v\u00f5ta vastutust transpordi ajal kahjustatud kaupade eest, kuigi v\u00f5ime saata teile asenduskauba oma \u00e4ran\u00e4gemise j\u00e4rgi. K\u00f5iki tellimusi kontrollitakse hoolikalt enne saatmist ja kaasasolevad tooted m\u00e4rgitakse loendisse, et minimeerida v\u00f5imalust, et m\u00f5ni toode teie pakist kaob. Palun kontrollige oma tellimust hoolikalt enne, kui v\u00f5tate \u00fchendust, et teavitada puuduvast tootest.<\/p>\n

6)\u00a0\u00a0\u00a0 S\u00f5ltuvalt ladustamistingimustest v\u00f5ib meie toodete stabiilsus ja olemus muutuda (salvid v\u00f5ivad pehmeneda v\u00f5i taheneda). Seet\u00f5ttu ei pakuta \u00fcldise rahulolematuse t\u00f5ttu tagastamist ega \u00fcmbervahetamist.<\/p>\n

7)\u00a0\u00a0\u00a0 Kui Veebipood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast v\u00f5i Tarbija ei ole n\u00f5us Veebipoe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema \u00f5igusi v\u00f5i kahjustatud tema huve, v\u00f5ib Tarbija esitada kaebuse Tarbijakaebuste komisjonile<\/a> Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relvalve ameti kaudu v\u00f5i kohtule. Tarbija v\u00f5ib esitada kaebuse ise v\u00f5i esindaja kaudu. Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relvalve ameti andmed on toodud nende kodulehel<\/a>, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijate N\u00f5ustamiskeskusse<\/a>\u00a0v\u00f5i teha avaldus Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendaval platvormil<\/a>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 OMAVASTUTUS<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enne meie toote kasutamist lugege ALATI hoolikalt tooteinfot. Teie vastus on teada oma allergiatest, talumatusest v\u00f5i haigusseisundist, mis on seotud kosmeetikatoodete koostisainetega (nimetatud INCI all v\u00f5i veebipoes koostisainete all) NAUDE toodetes, mis v\u00f5ivad p\u00f5hjustada soovimatuid reaktsioone. Kui teil on koostisainete kohta k\u00fcsimusi, v\u00f5tke \u00fchendust NAUDE’ga ja me vastame hea meelega teie k\u00fcsimustele.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 \u00c4rge s\u00f6\u00f6ge \u00fchtegi meie toodet, \u00e4rge andke lastele m\u00e4ngida, \u00e4rge kasutage alla kolme aastastel lastel, \u00e4rge kasutage rasedatel ega tundlikel inimestel.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 Kui teil on meditsiinilisi probleeme seoses meie toodete kasutamisega, millest m\u00f5ned sisaldavad eeterlikke \u00f5lisid, mida ei tohiks kasutada raseduse, imetamise v\u00f5i teatud haigusseisundite korral, pidage n\u00f5u oma arstiga.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 Meie toodete stabiilsus ja olemus v\u00f5ivad s\u00f5ltuvalt ladustamistingimustest muutuda. Lugege ALATI hoiustamisteave hoolikalt l\u00e4bi. Tooteid tuleks hoida originaalpakendis ja hoida eemal niiskusest, otsesest p\u00e4ikesevalgusest v\u00f5i \u00e4\u00e4rmuslikest temperatuuridest, nagu radiaator, otsene p\u00e4ike v\u00f5i lahtine tuli, kuna tooted v\u00f5ivad rikneda. Kuna tooted on k\u00e4sitsi valmistatud, v\u00f5ib partiide vahel esineda v\u00e4ikeseid erinevusi v\u00e4rvis, konsistentsis v\u00f5i l\u00f5hnas.<\/p>\n

5)\u00a0\u00a0\u00a0 NAUDE j\u00e4tab endale \u00f5iguse igal ajal muuta v\u00e4limust, pakendit ja l\u00f5hna v\u00f5i mis tahes tooteid m\u00fc\u00fcgilt eemaldada.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8.\u00a0\u00a0\u00a0 TERVIS JA TURVALISUS<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Me ei v\u00f5ta vastutust oma toodete v\u00e4\u00e4rkasutuse eest. Klient on kohustatud kasutama tooteid eesm\u00e4rgip\u00e4raselt ja kahtluse korral konsulteerima spetsialistiga.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Ostes meie tooteid, tunnistate ja n\u00f5ustute t\u00f5siasjaga, et m\u00f5ned looduslikud koostisosad, eriti naatriumvesinikkarbonaat ja eeterlikud \u00f5lid, v\u00f5ivad siiski p\u00f5hjustada tundlikel inimestel \u00e4rritust ja et NAUDE ei vastuta selliste s\u00fcndmuste eest. Tundliku nahaga inimestel soovitame teha nahale plaastritesti v\u00f5imalike reaktsioonide tuvastamiseks.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9.\u00a0\u00a0\u00a0 S\u00c4ILITAMINE JA S\u00c4ILIVUSAEG<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Meie tooteid ei s\u00e4ilitata s\u00fcnteetiliste ainetega nagu parabeenid v\u00f5i fenoks\u00fcetanool. K\u00f5ik meie tooted s\u00e4ilivad avamata keskmiselt 12 kuud ja alates avamisest kuni 6 kuud.<\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0 Enamik tooteid on kasutatavad kauem, kuid nende kvaliteet v\u00f5ib halveneda. Pettumuse v\u00e4ltimiseks alustage oma toodete kasutamist v\u00f5imalikult kiiresti p\u00e4rast ostmist ning hoidke neid p\u00e4ikesest ja kuumusest eemal. V\u00e4ltige varude kogumist \u2013 nii nagu v\u00e4rske toidu puhul, on k\u00f5ige parem osta ainult seda, mida t\u00f5en\u00e4oliselt m\u00f5ne kuu jooksul kasutate.<\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0 K\u00f5iki tooteid kontrollitakse hoolikalt enne kliendile saatmist. Me ei vastuta toodete riknemise eest, mis on tingitud klientide eba\u00f5igetest ladustamistingimustest, st otsese p\u00e4ikesevalguse, pakase, niiskuse v\u00f5i kuumuse jms k\u00e4es hoidmisest. Klient peab tagama, et tooteid hoitakse jahedas ja kuivas, stabiilses kohas.<\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0 Me ei v\u00f5ta vastutust kauba kahjustuste v\u00f5i defektide eest, mis tulenevad kliendipoolsest eba\u00f5igest ladustamisest v\u00f5i kasutamisest. Me ei vastuta tarnitud kaupadest tulenevate kahjude v\u00f5i kaudsete kahjude eest.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

10.\u00a0 PRIVAATSUS<\/p>\n

Teie isikuandmete privaatsus ja turvalisus on meie prioriteet. NAUDE on p\u00fchendunud teie privaatsuse kaitsmisele ega avalda kunagi teie isikuandmeid kellelegi. Kasutame teie esitatud teavet tellimuste t\u00e4itmiseks, teie tellimuse edenemisega kursis hoidmiseks ja teile lisateabe saatmiseks. Kui registreerite oma meiliaadressi meie uudiskirja v\u00f5i uute tooteuuenduste saamiseks, ei edastata teie e-posti aadressi kunagi kolmandatele isikutele.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12179","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12179\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naudenaturals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}